Сервисно-техническое обслуживание iiko

Техническое и сервисное обслуживание клиентов на iiko

Возникли проблемы с работой в iiko? Не устраивает уровень сервиса в других обслуживающих компаниях? Переходите к нам и получите доступ к сервису SmartCloud. Простой и понятный анализатор цифр по ряду категорий поможет оперативно выявить любую техническую проблему и оперативно устранить ее.

Тарифы на техническую поддержку iiko

Круглосуточный приём обращений

Телефон, Email, Telegram Bot

Выезды к заказчику для решения проблем

—

Без ограничений

Срок выезда к заказчику

—

В течении 6 часов

В течении 4 часов

Установка обновлений ПО

Обслуживание ЕГАИС

—

Решение блокирующих инцидентов

Консультации по системе

Срок ответа на заявку

Не более 3 часов

Не более 2 часов

Не более 30 минут

Срок решения блокирующих инцидентов

Не более 4 часов

Предоставление подменного оборудования

За доп. плату

ЦТО, обслуживание онлайн кассы

За доп. плату

Обслуживание локальной сети и видео-наблюдения

За доп. плату

Регулярное тестирование персонала на знание системы

За доп. плату

Анализ инцидентов с предоставлением ежемесячного отчета

—

Мониторинг складского учета с предоставлением отчета

Регулярные обучения проводимые в офисах компании

За доп. плату

Smart Cloud (информация о ресторане или сети в режиме онлайн)

За доп. плату

Гостевой WiFi - идентификация пользователей по закону РФ

За доп. плату

Обслуживание контроля доступа iiko Биометрика

Open Wallet (электронные карты заведения)

За доп. плату

Сумма для 1го ресторана (руб/мес)

2490 руб/мес

только для ресторанов

с 1 кассой

4490 руб/мес

за первые 2 кассы, +990 ₽

за каждую доп. кассу

6990 руб/мес

за первые 2 кассы, +990 ₽

за каждю доп. кассу

ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

Сервисно-техническое обслуживание iiko

Центр технического обслуживания ККТ (ЦТО ККТ)

Технические работы для ресторанов и кафе

Сервисно-техническая поддержка iiko в формате SLA