Сервисно-техническое обслуживание iiko

Техническое и сервисное обслуживание клиентов на iiko

Возникли проблемы с работой в iiko? Ищите уровень сервиса выше и качественнее? Тогда вам к нам! Мы обеспечим поддержку вашего бизнеса и оперативное реагирование на ваши запросы.

Тарифы на техническую поддержку iiko

Круглосуточный приём обращений

Телефон, Email, Telegram Bot

Выезды к заказчику для решения проблем

—

Без ограничений

Срок выезда к заказчику

—

В течении 6 часов

В течении 4 часов

Установка обновлений ПО

Обслуживание ЕГАИС

—

Решение блокирующих инцидентов

Консультации по системе

Срок ответа на заявку

Не более 3 часов

Не более 2 часов

Не более 30 минут

Срок решения блокирующих инцидентов

Не более 4 часов

Предоставление подменного оборудования

За доп. плату

ЦТО, обслуживание онлайн кассы

За доп. плату

Обслуживание локальной сети и видео-наблюдения

За доп. плату

Регулярное тестирование персонала на знание системы

За доп. плату

Анализ инцидентов с предоставлением ежемесячного отчета

—

Регулярные обучения проводимые в офисах компании

За доп. плату

Smart Cloud (информация о ресторане или сети в режиме онлайн)

За доп. плату

Сумма для 1-го ресторана (руб/мес), без учёта НДС

3000 руб/мес

только для ресторанов

с 1 кассой

5000 руб/мес

за первые 2 кассы, +990 ₽

за каждую доп. кассу

8500 руб/мес

за первые 2 кассы, +990 ₽

за каждую доп. кассу

ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

Сервисно-техническое обслуживание iiko

ПОДРОБНЕЕ
Центр технического обслуживания ККТ (ЦТО ККТ)

ПОДРОБНЕЕ
Технические работы для ресторанов и кафе

ПОДРОБНЕЕ
Сервисно-техническая поддержка iiko в формате SLA

ПОДРОБНЕЕ